Certificação segurança e antiterrorismo em hotéis

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Certificação de segurança e antiterrorismo em hotéis.

Esta é a certificação mais completa que um hotel pode adquirir. Foi criada para resolver os problemas de segurança em todos os aspectos, de acordo com a evolução da criminalidade e avanço da tecnologia do século 21.

A certificação K21 é concedida apenas para hotéis que estejam de acordo com as normas de segurança nos seguintes aspectos:

  • Recursos humanos
  • Treinamento operacional
  • Procedimentos preventivos
  • Procedimentos de emergência
  • Desastres
  • Tecnologia
  • Terrorismo


COMO OBTER A CERTIFICAÇÃO
O processo de certificação leva em média 7 dias para ser concluído.

  • 1 dia - Nosso especialista faz check in no hotel como um hóspede normal e analisa todo o funcionamento do hotel e dos funcionários.
  • 2 dia - O especialista verifica e detecta todas as falhas na segurança do hotel.
  • 3 dia - O especialista é apresentado para toda equipe de trabalho do hotel e inicia o projeto de reestruturação e as mudanças que deverão ser feitas.
  • 4 dia - O projeto de reestruturação é apresentado para a administração do hotel para ser autorizado o inicio das correções.
  • 5 dia - Reestruturação do setor de Recursos humanos.
  • 6 dia - Treinamento operacional / Procedimentos preventivos / Procedimentos de emergência / Procedimentos em desastres
  • 7 dia - Treinamento de combate e prevenção ao terrorismo.
  • Implantação de novas tecnologias (se for necessário)
  • Emissão da certificação K21

REQUISITOS PARA OBTER A CERTIFICAÇÃO
O hotel deve ter o setor de segurança próprio.
O hotel deve ter um funcionário responsável pelo setor de segurança em cargo de supervisão ou equivalente.
O hotel deve possuir um ambiente adequado para o bom funcionamento do setor de segurança.

PORQUE OBTER A CERTIFICAÇÃO
Este setor, é o que mais envolve pessoas em sua operação pois além dos funcionários e prestadores de serviços, seu propósito de serviço é justamente receber os hóspedes que também são pessoas.
A segurança é um dos fatores decisivos para um turista escolher o hotel em que vai ficar hospedado, principalmente quando viaja com a família.

BENEFÍCIOS EM OBTER A CERTIFICAÇÃO

Obter a certificação K21 além de ser um diferencial para o negócio, garante para o hospede a excelência e tranquilidade no requisito segurança.

O hotel certificado, além de receber certificação e selo K21, será divulgado em mais de 100 sites de viagens por todo o mundo, inclusive em nossa newsletter mensal.


Contato certificação hotéis K21

Telefones:

+55 11 3230 6959 - São Paulo/Brasil
+44 02032906585 - London/United Kingdom
+52 87 1690 3174 - Torreón/México

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